Número ID:

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicio.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

4. CONSENTIMIENTO DE DATOS PERSONALES

Su reclamo será respondido en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a la normativa vigente.

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